Termini di servizio

Le regole del gioco fra te e noi: cosa ti diamo, cosa ci aspettiamo, cosa succede se qualcosa va storto.

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Chi siamo e cos'è Navyo

Navyo è un programma che si usa dal browser per gestire un'attività di noleggio barche e gommoni e di escursioni: mezzi, prenotazioni, clienti, manutenzioni, incassi. È fornito da SOLUTIONLAB S.R.L.. Usandolo accetti queste condizioni; se non le accetti, non usarlo.

Chi può registrarsi

Puoi registrarti se sei maggiorenne e se usi Navyo per la tua attività. Ti chiediamo dati veri: il nome dell'attività che inserisci è quello che i tuoi clienti vedranno. Sei responsabile della tua password e di quello che succede con il tuo account — se pensi che qualcuno ci sia entrato, scrivici subito.

Piano gratuito e Premium

Il piano gratuito è gratuito davvero, senza carta di credito e senza scadenza. Comprende fino a 4 veicoli e 3 tour attivi, con prenotazioni e clienti senza limiti.
Il Premium toglie quei limiti e aggiunge alcune funzioni. Costa 29 € al mese oppure 290 € all'anno, IVA inclusa. Si può provare 7 giorni: se disdici prima che la prova finisca non paghi niente.
Si disdice quando vuoi, dalle impostazioni. Resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi torni al gratuito. Non ci sono vincoli di durata né penali.
Rimborsi. I periodi già pagati non vengono rimborsati, nemmeno in parte: disdicendo, il Premium resta tuo fino alla scadenza. Lo stesso vale se passi dall'annuale al mensile: l'annuale resta attivo fino alla fine e il mensile parte da lì. Se passi dal mensile all'annuale, i giorni del mese non ancora usati vengono scalati dal prezzo dell'annuale. Se ti abbiamo addebitato qualcosa per errore, scrivici e ti restituiamo l'importo.
Quando il Premium finisce non perdi niente. I mezzi oltre il limite del gratuito vengono messi in pausa, non cancellati: restano lì e tornano attivi da soli se ripaghi.

I pagamenti passano da Stripe. I prezzi possono cambiare, ma non per un abbonamento già pagato: un aumento vale dal rinnovo successivo e te lo diciamo prima.

Cosa ci impegniamo a fare

Teniamo il servizio funzionante e i tuoi dati al sicuro, con una copia di sicurezza del database fatta ogni notte. Ti avvisiamo prima delle modifiche importanti. Rispondiamo alle richieste di assistenza scritte a assistenza@navyo.it.

Quello che non possiamo promettere: che il servizio sia raggiungibile ogni singolo minuto. Dipende anche da fornitori esterni e da interruzioni che non controlliamo. Non rispondiamo dei danni indiretti — un mancato guadagno, una prenotazione persa — né di quello che succede per un uso sbagliato del programma o per dati inseriti male.

Navyo è uno strumento di gestione: non sostituisce il tuo commercialista, non certifica i tuoi incassi e non garantisce che i documenti che produce siano adatti al tuo caso. I modelli di contratto che trovi dentro sono testi di partenza da far rivedere a un legale, non contratti pronti.

Cosa ci aspettiamo da te

Di usare Navyo per attività lecite e nel rispetto della legge.
Di trattare correttamente i dati dei tuoi clienti: quei dati sono tuoi e il titolare del trattamento sei tu (vedi l'informativa privacy).
Di non tentare di accedere ai dati di altri noleggiatori, di non forzare il servizio e di non rivenderlo come se fosse tuo.

Sospensione e chiusura

Puoi eliminare il tuo account quando vuoi dalle impostazioni: i dati vengono cancellati e l'operazione non si può annullare. Noi possiamo sospendere un account solo per un motivo serio — un uso illecito, un tentativo di entrare nei dati altrui, un abuso del servizio — e te lo diciamo, con il motivo. Un account sospeso non perde i dati.

Se queste condizioni cambiano

Possiamo aggiornarle: se il cambiamento è sostanziale aggiorniamo la data in cima e ti avvisiamo via email prima che abbia effetto. Se non ti sta bene, puoi chiudere l'account.